この度はご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 確かにカラー雑誌や写真など光沢のある紙は光が反射しやすくなっておりますので、本体ライトを消したり、お部屋の光や置く場所の調節などを行っていただけたら幸いです。何かお困りのことがありましたら、お気軽にサポートセンターにご連絡ください。

この度は貴重なレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 お客様からのお声はメーカーに申し伝え、今後の開発の参考にさせていただきます。ぜひたくさんご使用いただき、書類や書籍の電子化にお役立ていただけましたら幸いです。何かお困りのことがございましたら、お気軽にサポートセンターまでお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。

貴重なレビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 いただいたご意見について、下記の通り回答させていただきます。少しでも参考になれば幸いです。 (1) 見開き本の湾曲補正について、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございません。実際の画像を見ていないため断言は難しいですが、場合によっては解決策をご案内できる可能性もございますので、もしよろしければ、保証書に記載のサポート窓口までご相談いただけましたら幸いです。内容によってはメーカーにソフトウェアの改善要望をあげることも可能でございます。 本をおさえるための指サックのあり方については、お客様からの貴重なご意見としてぜひメーカーに共有させていただきます。 (2) おっしゃる通り、カラー雑誌や写真等の光沢のある紙は、光の反射により一部がホワイトアウトする場合があります。その場合、下記をお試しください。 ・本体のライトを消す ・直射日光が当たる場所での使用を控える ・お部屋の光をもう少し暗くする ・同じ机の上でも場所によって光の入り方が変わる場合がありますので、場所をずらしていただくなど調整を行う (3)付属のマットが黒いため、輪郭が黒いものは確かに境界検出しづらくなっております。光の調整でうまくいく場合もありますが、どうしても認識しない場合は、背景を平らで無地一色の状態にしていただければ、例外的に黒マットを外してスキャンしていただくことも可能です。 その他ご不明点がありましたら、サポート窓口までお気軽にお問い合わせください。この度はお忙しい中、このようなご丁寧なレビューを誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。