この度は、当店の不手際で、お客様に不愉快な思いをさせてしまい。 本当に申し訳ございませんでした。 当店では、お客様に常に最高の状態の商品をお届けすることを心がけておりますが、この度はその責務を果たせず、ご期待に添えない結果となりましたことを心より反省しております。 取り急ぎ、すぐに手配させていただいておりますので、数日中にはお手元に届く予定でございます。 このような事態を招きましたことに対し、改めて深くお詫び申し上げるとともに、今後は二度とこのようなことがないよう、品質管理を一層強化して参ります。 お客様には多大なご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。この度の件で当店に対する信頼を損なう結果となりましたが、何卒この過ちをお許しいただけますと幸いです。