御買上ありがとうございます。 ご不便おかけいたします。 現場を確認したわけではないので、よくあるパターンを記載させて頂います。 ・屋外盤などで固着しており鍵が硬い。 ・タキゲン様のものではない200番鍵で開錠できない。 お問い合わせ頂く中でこのようなケースが多いです。 万一、上記のようなケースでなければお問い合わせいただければと思います。