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    2022/08/09
    ルクレティウスさん
    男性
    40代
    吸引力はすごいけど・・・。
    商品が届いて最初の使用でフロアヘッドの赤い線状のブラシがはがれてしまいました。交換してもらえるのか問合せているが返事がない。 サポートの方に何度かメールしたが音沙汰無し。 こちらに連絡したらすぐ対応してくれました。 有難うございました。
    注文日:2022/07/29
    ショップからのコメント
    2022/08/09
    いつもお世話になっております。 先程ご投稿のレビューを確認させていただきましたが、 対応不足で誠に申し訳ございません。 夜3時は休憩時間中で、またメールアドレスからお客様のご連絡もなく、 ご投稿時間の03:04に対し、 実際のご連絡時間が3:59になります。 また、今朝ご案内した通り、写真一枚いただければ、確認後無料新しいフロアヘッドを再発送させていただきたいです。 問い合わせに対する「返信がない」とは無実な評価になりますが、 再検討いただけますでしょうか? 何卒よろしくお願いします。
    2人
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