6インチ・21Vバッテリーのチェーンソー購入です。
身長154cm女性で、初めてのチェーンソーでしたが、直径5cmまでの庭木を問題なく切断できました。
しかし、電池切れの前にスプロケットカバーの一部が破損、動かなくなりました。
即問い合わせたところ、休日にも関わらず翌日には連絡頂きました。
無料で部品を交換してくださるとのこと。
原因は部品がきちんと装着されてなかったことで(組み立て済みの商品でした)、製品の不良ではありませんでした。
迅速・丁寧な対応に感謝して、レビューしました。
未着のため星4ですが、性能は満足です