平素よりお世話になっております。 この度は弊店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 まず、急速充電を謳っているにもかかわらず、お客様にご満足いただける充電速度が提供できなかったことについて、深くお詫び申し上げます。 お客様がご指摘の通り、5分で1%という充電速度は急速充電の基準に達しておらず、ご期待に沿えなかったことを大変残念に思っております。 お客様が使用されたケーブルが他の急速充電対応製品と比較しても遅いという点について、以下の対応をさせていただきたく存じます。 1.お手元の商品の不具合が考えられますので、交換または返品を承ります。 ご希望の対応をお知らせいただけますでしょうか。 2.充電速度に関する問題が発生している場合、充電器やケーブルの不具合も考えられますので、併せてご確認いただき、必要に応じて交換品をお送りいたします。 また、急速充電の基準や感覚に関しても、今後の製品開発においてより一層の改善を図り、日本のお客様の期待に応えるよう努めてまいります。 お客様にご満足いただけるサービスを提供するため、スタッフ一同、全力で努めてまいります。 何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、ショップをご利用頂き、またレビュー投稿して頂きまして誠にありがとうございました。 商品のお届けにお時間を頂戴いたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 商品発送後の配送につきましては運送業者へ委託しておりますため、 天候等や交通状況の影響による配送遅延が生じる可能性がございますが、 社内でも調査を行い、頂きました貴重なご意見をもとに今後の改善に努めて参ります。 以上、お手元の商品に関してご不明点やお困りごとがございましたらメールにてご連絡下さい。 弊社は必ず責任を持って対応させていただきます。ご安心ください。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。何卒、よろしくお願い申し上げます。

この度は、ショップをご利用頂き、またレビュー投稿して頂きまして誠にありがとうございました。 商品の状態などご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。 商品に不具合が見られましたら、ご使用された後でも交換や返品返金などの対応を致しております。お問合せやメールよりご連絡をお願い致します。 商品についてご不明点、お困りごとがございましたらお気軽にメールにてご連絡下さい。 弊社は必ず責任を持って対応させていただきますので、ご安心ください。 皆様にご安心してお買い物をしていただけるよう、努力をしていく所存でございますので、今後ともご指導ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。

この度は、ショップをご利用頂き、またレビュー投稿して頂きまして誠にありがとうございました。 商品の状態などご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。 商品に不具合が見られましたら、ご使用された後でも交換や返品返金などの対応を致しております。お問合せやメールよりご連絡をお願い致します。 商品についてご不明点、お困りごとがございましたらお気軽にメールにてご連絡下さい。 弊社は必ず責任を持って対応させていただきますので、ご安心ください。 皆様にご安心してお買い物をしていただけるよう、努力をしていく所存でございますので、今後ともご指導ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。

この度は、ショップをご利用頂き、またレビュー投稿して頂きまして誠にありがとうございました。 商品の状態などご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。 商品に不具合が見られましたら、ご使用された後でも交換や返品返金などの対応を致しております。お問合せやメールよりご連絡をお願い致します。 商品についてご不明点、お困りごとがございましたらお気軽にメールにてご連絡下さい。 弊社は必ず責任を持って対応させていただきますので、ご安心ください。 皆様にご安心してお買い物をしていただけるよう、努力をしていく所存でございますので、今後ともご指導ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。 何卒、よろしくお願い申し上げます。

この度は、ショップをご利用頂き、またレビュー投稿して頂きまして誠にありがとうございました。 商品の状態などご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありませんでした。 商品に不具合が見られましたら、ご使用された後でも交換や返品返金などの対応を致しております。お問合せやメールよりご連絡をお願い致します。 商品についてご不明点、お困りごとがございましたらお気軽にメールにてご連絡下さい。 弊社は必ず責任を持って対応させていただきますので、ご安心ください。 皆様にご安心してお買い物をしていただけるよう、努力をしていく所存でございますので、今後ともご指導ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。 何卒、よろしくお願い申し上げます。

この度はご利用頂き、またレビュー投稿して頂きまして誠にありがとうございました。 ご注文の商品は一年の保証期間がございます。 不良の場合には、無料交換や返品返金を対応いたします。 誠に申し訳ございません。メールの方で対応提案をご案内させていただきました。 ご確認のほどお願いします。 必ず責任を持って最後まで対応いたしますので、ご安心下さいませ。 お手数ですが、ご返信のほどお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。

この度はご利用頂き、またレビュー投稿して頂きまして誠にありがとうございました。 ご注文の商品は一年の保証期間がございますため、 不良の場合には、無料交換や返品返金を対応いたします。 誠に申し訳ございません。メールの方で対応提案をご案内させていただきました。 ご確認のほどお願いします。 必ず責任を持って最後まで対応いたしますので、ご安心下さいませ。 お手数ですが、ご返信のほどお待ちしております。 何卒よろしくお願いいたします。