お世話になっております。 この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 お忙しいところ申し訳ございません。 レビューを拝見致しました。 この度弊店の不手際で、お客様に大変ご迷惑を掛けして、心より謝罪を申し上げます。 お客様お手元の商品は不良品である可能性がございますので、 商品に関してご提案がございます、 ご確認ほどよろしくお願い致します。 ご注文商品にご満足いただけなかった点につきまして、深く反省しております。誠に申し訳ございません。お客様のご感想を真摯に受け止め、改善させて頂きます。