この度は当店の【ななつぼし】をご購入いただき、誠にありがとうございます。 申し訳ございません。発送の際は、しっかり真空にしてダンボールに入れました。プチプチに巻いて、しっかり梱包したのですが輸送の際の衝撃に耐えられなかったのではないかと、考えられます。 せっかく到着を楽しみにしていただいていたのに、不安な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。 お米が外に飛び出していたり、口が開いていなければ品質の問題はありません。 以後、このようなことが起こらぬよう細心の注意を払い発送、梱包作業をしていきます。 本当に、申し訳ございませんでした。陳謝いたします。