大変ご迷惑をお掛けしております。 マリアージュ楽天市場店のお客様担当でございます。 お忙しいところレビューを頂きありがとうございます。 この度は、弊店の対応不足により、お客様へ多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。 今回はご満足頂ける結果とならず誠に申し訳ございませんでした。 ネット通販の特性上、実際に商品をお手に取ってご覧頂くことが出来ない為、イメージ等のご案内が分かりづらく、申し訳ございません。 申し訳ございませんが、万が一、返品・返金など御希望であれば、未使用品のみ対応いたしますので、ご希望の際はご連絡いただければと存じます。 せっかくのご注文をいただいたにも関わらず、 ご迷惑をお掛けする事となってしまい、誠に申し訳ありません。 今後はお客様のご期待に応えれるように努めてまいります。 今後はこのような事のありませんよう、一同サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいる所存でございますので、この度に限りましては何卒ご容赦、ご海容のほどいただけますよう、伏してお願い申し上げます。