この度は数ある商品の中から当店の商品をお選びいただき、誠にありがとうございます。 お客様からの評価を拝見し、今回はご期待に添えず、大変申し訳ございません。 私たちはお客様に品質の高い商品を提供することを常に心掛けておりますが、 今回はご満足の商品をいただかなく、誠に申し訳ございません。 もし何かご不明な点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。速やかに対応させて頂きます。 今後同様の問題が発生しないよう、品質管理の改善に努め、お客様に安心してご利用いただけるよう取り組んでまいります。 再度、お詫び申し上げます。