この度は、数あるショップの中から、当店の商品をお選び頂き、誠にありがとうございます。 商品につきましては、工場生産時に検品を行い、問題のなかった商品を保管倉庫へ輸送しております。そのため、傷及び汚れにつきましては輸送中の衝撃・スレによる可能性がございます。 いかなる理由であれご満足いただける商品をお届けできず誠に申し訳ございません。 ご対応については保証を設けております商品でございますので 詳しくは別途メールにてご案内させていただきますので、 不具合にも関わらず、お手数をお掛けし申し訳ございませんが、 メールをご確認いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。 お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の商品の品質及び梱包状態の向上に努めて参りたく存じ上げます。 何卒宜しくお願い致します。