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レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/01/10
    seitai0136さん
    男性
    40代
    2枚でも4枚でも、高音になってすぐに消えます。全然、焼けません。オシャレで買ってしまったやのが失敗でした。
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2022/10/23
    ショップからのコメント
    2024/01/17
    平素よりご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。 この度は弊社の商品不備により、多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当社商品にて、保証期間内に、取り扱い説明書に準じた使用状態で故障や不具合が生じた場合は無償で修理、又はサービスセンターの判断により交換させていただきます。 商品の修理サービスに関しまして、お手数ですが、弊社のサービスセンターまでお問い合わせいただきますようお願いいたします。 COMFEE JAPAN サービスセンター 電話:0120-547-032 メール:cs_jp@feelcomfee.com 受付時間:午前10時~12時・午後13時~17時 土日、祝日、年末年始は休業させていただきます。 また、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。 どうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/12/07
    じゅん2360さん
    男性
    50代
    焼き目がぜんぜんつかない。
    買って一年で焦げ目がつかなくなり、トースト一枚を焼くのにも20分位かかるようになってきてしまいました。 壊れるの早すぎて、ガッカリしています。 保証期間もギリギリできれてしまったので、残念です。
    注文日:2022/09/23
    ショップからのコメント
    2023/12/21
    レビューのご投稿ありがとうございます。 この度は弊社の商品不備により、多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた商品の耐久性に関しましては、商品開発部門に伝え、 今後の商品企画の参考とさせていただきます! なお、当店では、今後も商品リニューアルを進めていく予定でございます。 少しでもご満足頂ける商品・サービスを目指して、スタッフ一同取り組んでまいります。 今後もご愛顧のほどお願いいたします。
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    2023/06/17
    サニーライブさん
    男性
    30代
    1年で壊れました。
    1年で壊れました。やっぱり次は安いのは辞めときます。 まず、半年ぐらいで火力が落ちた時期があり、食パンを焼くのに8分ぐらいかかるようになりました。その後、9ヶ月頃のときに何故か持ち直して、食パンが4分で焼けるようになり、ちょうど1年のタイミングで通電しないようになりました。 サイズ的にはスーパーで売られているピザも入り、使い勝手は悪くないのですが、寿命が短すぎます。 変な使い方をしたつもりはないですが、強いて言うなら、焼き芋焼くのに何回か一時間ほど連続稼働したことが、商品として相性が悪い操作だったのかもしれません。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2022/06/05
    ショップからのコメント
    2023/06/25
    レビューのご投稿ありがとうございます。 この度は弊社の商品不備により、多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 商品の修理サービスに関しまして、お手数ですが、弊社のサービスセンターまでお問い合わせいただきますようお願いいたします。 COMFEE JAPAN サービスセンター 電話:0120-547-032 メール:cs_jp@feelcomfee.com 受付時間:午前10時~12時・午後13時~17時 土日、祝日、年末年始は休業させていただきます。 また、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。 どうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/08/11
    horamiroさん
    男性
    60代
    センサーが効きすぎ
    センサーが効きすぎで、パンを焼くのに40分…。購入希望の方は、考えた方が…。
    注文日:2021/11/20
    ショップからのコメント
    2022/08/30
    大変申し訳ございません。 早速ですが、本日交換品を発送いたします。 ご迷惑をおかけ心よりお詫び申し上げます。 別途連絡いたしますので、 引き続きよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/04/24
    ちゃんげん2478さん
    男性
    20代
    ストレスがたまるトースター
    全然焼けません。ストレスの溜まる商品です。交換してもらいたい。パンを焼くのに30分もかかって焼き目もつかない。騙されました。詐欺だと思います。ショップ側の対応を待ちます。久しぶりに頭にきました。信用をなくしました。
    家族へ
    注文日:2022/04/10
    ショップからのコメント
    2022/04/24
    お客様 この度、弊店商品の不備により、大変ご迷惑をおかけ誠に申し訳ございません。 先ほど、商品交換についてのメールを送りしました。 お手数をおかけしますが、ご確認していただけませんでしょうか。 よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2021/11/12
    かっちゃん203さん
    男性
    40代
    裏面が焼けない
    購入時から、表が焼けても裏面が焼けないので自分でひっくり返してます。ヒーターは赤くなってるので、不良品では無いと思います。
    注文日:2021/02/16
    ショップからのコメント
    2021/11/12
    この度の件につきまして、多大なるご迷惑、ご不便をおかけしましたこと謹んでお詫び申し上げます。 貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。 いただいたアイデアにつきましては、商品開発部門に伝え、 今後の商品企画の参考とさせていただきます! なお、当店では、今後も商品リニューアルを進めていく予定でございます。 少しでもご満足頂ける商品・サービスを目指して、スタッフ一同取り組んでまいります。 今後もご愛顧のほどお願いいたします。
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