この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。 ご期待に添えておらず大変申し訳ございません。 毛の太さや濃さなどによって、効果がで始めるまでには個人差がございますが、 繰り返しケアいただくことで少しづつ毛が細くなり生えにくくなります。 様子を見ながら頻度や強度を上げて継続的に照射いただけますと幸いです。 ご不明な点やお困りごとなどございましたら、 いつでもお気軽にお問い合わせください。

レビューご投稿いただき誠にありがとうございます。 JOVS Doraは痛みや熱さを感じにくいICE機能を搭載しておりますが、感じ方は個人差ございますので、気になる場合には以下をご参考いただけますと幸いです。 光美容器は照射すると熱を発生する性質を持っている製品です。 そのため、ご使用時には熱さを感じることがございます。 熱の感じ方には個人差がございますが、熱さが気になる方は下記をお試しください。 ＜照射前＞ ・きれいに除毛してください（毛のそり残しがある場合は熱を感じやすくなります） 。 ・製品の照射面に付着しているゴミや毛などがある際は取り除いてください。 ・お肌が乾燥している際は化粧水などで保湿をしてください。（化粧水が肌に残った状態での照射はお控えください。） ・冷却パットなどをご使用いただきお肌を軽く冷やしてください。 ・出来るだけ涼しい場所でのご使用ください。 ＜照射中＞ ・使い始めは必ずレベル１からお使いください（お肌の異常がない場合に限り徐々にレベルアップいただけます）。 ・連続して高い照射レベルでの使用はお肌の負担になりますのでお控えください。 ・製品の照射面が熱く感じる際は照射面を固く絞ったタオル等で冷やしてください。 ＜照射後＞ ・冷却パットなどご使用いただきお肌を冷やして落ち着かせてください。 ・化粧水などでお肌の保湿をしてください。 光美容器のご使用はお肌に負担になることもございます。 ご自身のお肌をいたわりながら無理することなくご使用くださいますようお願いいたします。

この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。 ご期待に添えておらず大変申し訳ございません。 毛の太さや濃さなどによって、効果がで始めるまでには個人差がございますが、 繰り返しケアいただくことで少しづつ毛が細くなり生えにくくなります。 様子を見ながら頻度や強度を上げて継続的に照射いただけますと幸いです。 ご不明な点やお困りごとなどございましたら、 いつでもお気軽にお問い合わせください。

レビューご投稿いただき誠にありがとうございます。 大変貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。 いただいたご意見を参考に改良を検討させていただきます。 ご不便をおかけし恐れ入りますが、引き続きJOVSを宜しくお願いいたします。

この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。 ご期待に添えておらず大変申し訳ございません。 繰り返しケアいただくことで少しづつ毛が細くなり生えにくくなりますが、 毛の太さや濃さなどによって、効果がで始めるまでには個人差がございます為、 様子を見ながら頻度や強度を上げて継続的に照射いただけますと幸いです。 ご不明な点やお困りごとなどございましたら、 いつでもお気軽にお問い合わせください。

この度はレビューご投稿いただき、誠にありがとうございます。 ご期待に添えておらず大変申し訳ございません。 繰り返しケアいただくことで少しづつ毛が細くなり生えにくくなりますが、 毛の太さや濃さなどによって、効果がで始めるまでには個人差がございます為、 様子を見ながら頻度や強度を上げて継続的に照射いただけますと幸いです。 ご不明な点やお困りごとなどございましたら、 いつでもお気軽にお問い合わせください。

レビューご投稿いただきありがとうございます。 ご不便をお掛けしており大変申し訳ございません。 商品状態など詳細をお伺いさせていただきますので、 別途ご連絡差し上げます。 何卒宜しくお願い申し上げます。

レビューご投稿いただき有難うございます。 JOVS製品は、サファイヤグラスにより照射面の表面温度が上がりにくい仕様になっております。熱さや痛みの感じ方は個人差があるため、気になる場合はセルフで冷却いただければ幸いです。照射する際の出力が1～6選べるため、照射出力などは体質に合わせて調整ください。 照射前後に化粧水でしっかりと保湿し、保冷剤などで冷やしていただけますと、多少は照射時と照射後の熱さや痛みが軽減されやすくなります。 また、お肌が乾燥している状態の場合、熱さや痛みを感じやすくなりますので、 脱毛前後の保湿ケアをしっかりと行なっていただき、 （今の時季はとくに）日焼けした肌への照射は熱さや痛みを感じやすく、肌への負担も大きいため避けてください。 以上となりますが、ご参考いただけますと幸いです。 その他、商品の使い方やお困りごとなどございましたら、 いつでもお気軽にお問合せください。

レビューご投稿いただき、ありがとうございます。 この度の件では、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げます。 最初にお送りいただいた際の動作確認では間違いなく正常動作しており、 不具合の原因が不明のため、商品ご返送いただき次第、商品を再度検証させていただきます。 私どものご案内不足もあり、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 重ねてお詫び申し上げます。 商品の使い方や、お困りごとなどございましたら、 いつでもお気軽にお問い合わせください。

manual japan 楽天店でございます。 ご不便おかけしており大変申し訳ございません。 フラッシュ式脱毛器の光は黒いものに反応するため、体毛が少しでも残っている状態で照射しますと、光が毛に反応してしまい焦げた様な臭いがする場合がございます。 照射前には必ずシェーバー・カミソリ等で除毛のうえ照射いただくことで、より効果を実感されやすくなります。 ご不明な点などございましたら、いつでもお気軽にお問い合せください。

manual Japan 楽天店でございます。 レビューご投稿いただきありがとうございます。 ご期待に添えておらず大変申し訳ございません。 効果が見え始めるまでの期間は個人差がございますので、体毛の量や濃さ（太さ）に応じて、お肌の様子を見ながら使用頻度や強度を上げていただく事をおすすめいたします。効果が見え始めましたら、徐々に頻度を減らしてください。 ご不明な点などございましたら、いつでもお気軽にお問い合せください。

お買い上げいただき、誠にありがとうございます。 取扱説明書が分かりづらく大変申し訳ございません。 脱毛後のケアにつきまして、照射後は肌が敏感になっていることも多く、直後に保湿すると肌が過敏に反応する方もいるため、ほてりや熱が気になる場合は冷やしていただき、肌の様子を見ながらスキンケアや保湿などは行って頂いて大丈夫です。 使い方など、ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 取扱説明書につきましては改善して参ります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。