この度は賞味期限切れの商品が届いたとのことで、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。先様にもご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 弊社では全商品について品質管理を徹底しておりますが、今回このような事態が発生してしまった原因を早急に調査し、再発防止に努めてまいります。また、ご注文に関しましては返金させていただきまして上で、新しい商品を再発送させていただきました。 この度の件を重ねてお詫び申し上げますとともに、今後のサービス向上に努める所存です。どうぞよろしくお願いいたします。