当ショップではメーカー様より入荷した商品をそのまま梱包し出荷をさせていただいておりますので、恐らくは悪天候・配送中の事故等が原因かと思われます。 また、商品受け取り時に商品及び箱の破損にお気づきになった場合は、商品は受け取りにならずにお手数ですが受取拒否をして頂きますようお願い申し上げます。 そ 代品の商品は出来るだけ早く発送対応をさせていただきますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 また、当ショップでも梱包方法など安全にお客様の元まで配送が出来るよう全力で改善に努めさせていただきます。 この度はお客様に大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。