このたびは商品にご満足いただけず、申し訳ございません。タグの状態や縫製の品質、使い勝手においてお客様のご期待にお応えできなかったことを重ねてお詫び申し上げます。また、ご指摘いただいた点をしっかり受け止め、今後の商品改善に努めてまいります。 商品の仕切りの仕様やペットボトル入れの使い勝手に関しましても、貴重なご意見をありがとうございます。今後のデザインや機能向上の参考にさせていただきます。 なお、こちらの商品は名入れが可能な特注品のため、返品・交換が難しい商品となっております。そのため現在の規定では返品を承ることができず申し訳ございませんが、次回のご利用時に少しでもご満足いただけるよう努力いたします。 ご意見をお寄せいただきありがとうございました。一層品質向上に務めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。