この度は北海道・積丹町にご寄付をいただき、誠にありがとうございました。 出荷元に苺の梱包方法について問い合わせを行ったところ、 ・当事業者では梱包シートと緩衝材を使用しての丁寧な梱包に努めており、日頃は寄付者様及び消費者様より、梱包の仕方についても評価いただいていること、 ・寄付者様への発送時期は苺の完熟時期にもあたらないため、輸送事故の可能性が高いこと これら二点を主とする回答がございました。 さらに、生産者としてもお届けした方に美味しく苺を召し上がっていただくための工夫や取り組みを今後も続けていくこと、今回寄付者様に積丹町の〈よつぼし苺〉をお選びいただいたことに心より感謝したいという言葉もございました。 この度の件について大変残念ですが、品物に不備が認められた際には、 お届け後速やかにお申し出いただくと、原因の詳細についての調査を行った上で 交換や再送のご対応が可能な場合もございます。 生産者ともども、この度の積丹町への温かいご支援に、重ねて心よりお礼申し上げます。