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2
2023/06/20
購入者さん
届かない
リピまだ届かない長い 前回より長いかな? 気長に待つけど 期待してる 早く欲しい1ヶ月以降とかなら 厳しいかも今後
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実用品・普段使い|自分用|リピート
注文日:2023/05/30
ショップからのコメント
2023/06/20
お客様 このたびは当店でご購入して頂き誠にありがとうございます。 なんとか今週中には発送できそうです。韓国から製作が完了して昨日発送しました。今週中東京に到着したら製品の状態を再検査してから発送するようにします。引き続きよろしくお願い致します。
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不適切レビュー報告
2
2022/07/30
ナォミン4565さん
女性
30代
汚れあり、色もイメージと違った…
背面に黒い汚れが点々とありましたし、写真のミント色とは違い青系でかなり残念です。発送までにも3週間かかり返品交換ももういいや、と言った感じです。長く待ったのに期待外れの商品でした。
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実用品・普段使い|自分用|はじめて
注文日:2022/07/06
ショップからのコメント
2022/08/01
この度は、数あるネットショップの中からアトリエLemonTreeを選んでいただき、 誠にありがとうございます。 また、貴重なご感想をいただき、心より感謝いたします。 梱包時の記録写真にてミント色で発送完了していることを確認いたしました。 名入れ商品のため発送にお時間を要したにもかかわらず、 イメージと色味が違って見えてしまっており、 ご満足いただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。 手作りの関係で汚れが混入してしまう場合もございますが、 アルコール等で拭き取っていただくと落ちる汚れもありますので、 一度お試しいただけますと幸いでございます。 ご指摘いただいた事項につきましては、職人にも共有させていただき、 改善に努めさせていただきます。 何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
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