いつも大変お世話になっております。快適じゆう空間です。 この度は楽天スーパーセールでのお買い物ありがとうございました。 ご指摘頂きました点につきましてお詫びさせて頂きます。 当店の全ての商品を各モール毎に同じ価格で販売出来ておらず大変申し訳御座いませんでした。 又、楽天スーパーセール期間中に伴い通常時よりも配送にお時間を要しました事、重ねてお詫び申し上げます。 今後は在庫調整、各モール毎の出品制限、物流事情等を常にコントロールし出来る限り同じ条件で販売出来るよう 努力してまいります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。

商品の破損とのこと大変申し訳ございません。ご使用する前にディッシャーをぬるま湯で温めてからご使用頂くと強い力でなくともアイスをはがせます。アイスクリームが少し溶け始めが美味しく感じる温度になりますので、その位のタイミングでお使い頂くとスムーズかと思います。もしよろしければ交換、返品対応等させて頂きますのでお問い合わせ下さい。引き続き今後とも宜しくお願い致します。