初めまして、お買い上げいただき、誠にありがとうございます。ご愛用の商品がご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。製品の耐久性に関しまして、改善の余地がございますことを承知いたしました。今後の品質向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。