お客さまにはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 なにとぞご容赦くださいますようお願い申し上げます。 早速来週の月曜日に正しい商品を再発送させて頂きます。 今後はこのような不手際のないよう、 梱包時のチェック体制をより厳重にし、 社員一同気を引き締めて業務に取り組んで参ります。 なにとぞご容赦くださいますよう お願い申し上げます。