お世話になっております。 この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご注文商品について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。 こちらの商品は動作確認後の出荷となりますが、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。 お手数ですが、下記についてご確認をお願い致します。 １、iPadで本製品をご使用いただく前に、「設定」-「メモ」-「Apple Pencilのみで描画」を無効に設定してください。 ２、ペン先が緩くなっている場合ご使用いただけない可能性がございます。タッチペンのペン先が緩くなっていないかご確認お願い致します。 ３、充電は充分にされていますでしょうか。ご利用前にはフル充電してください。 ４、こちらのタッチペンはペアリング(Bluetooth)が不要です。Apple Pencilのペアリング(Bluetooth)を解除してください。 ５、iPadの「メモ」でも同じ症状が発生していますでしょうか。 ６、ご使用しているアプリがございましたら、一度全て閉じてください。 万が一ご使用出来ない場合は、誠心誠意をもって対応致しますのでご安心ください。 お手数ですが、ご確認の程どうぞよろしくお願い致します。 この度はご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。