このたびは、ご注文をいただきまして、誠にありがとうございました。 お祝いの品にシミがありまして、たいへん申し訳ございませんでした。本日良品を至急発送させていただきます。 スーパーセール中の多数受注対応に、品質確認がおろそかになったことが原因です。社内で情報共有し対策を打合せしました。今後は、発送前に商品品質の確認を徹底する、社内規則を設けることにいたしました。 このたびは貴重なレビューをいただきまして、誠にありがとうございました。 石川紙業（株）代表取締役　石川道大