この度は、楽しみにお待ちいただいていた商品にもかかわらず、短期間で持ち手の縫い目に不具合が発生し、ご不快な思いとご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。 通常のご使用でこのような状態になったとのことですので、状況を確認のうえ、交換等の対応を含めまして対応させていただきます。 別途、改めてご連絡いたしますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。 せっかくお選びいただいた商品ですので、安心してお使いいただけるよう責任を持って対応いたします。 この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。