お世話になっております。 この度は、当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、レビューもご投稿いただきまして ありがとうございます。 商品の不具合につきまして、ご迷惑をおかけしまして 大変申し訳ございません。 今後の対応につきましては、詳細をお問い合わせフォームにて メッセージを送らせていただきましたので、お忙しいところ恐縮ですが お時間のある際に、そちらをご確認いただけますと幸いです。 何卒よろしくお願いいたします。 Sarlisi 日高

お世話になっております。 この度は、当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、レビューもご投稿いただきまして ありがとうございます。 そちらの症状につきましては、恐らく初期設定モードに 入ってしまったものと思われます。 初期設定モードは、「ピー」という起動音が鳴る前に 照射ボタンなどを押してしまうと、入ってしまうもので 不良品ではございませんので、そちらはご安心ください。 一度、電源コードを差し直し、「ピー」という起動音が鳴った後に 再度電源を入れていただけますと幸いです。 そちらをお試しいただいても、症状が改善されない場合は 別途対応させて頂きますので、ご連絡ください。 また、改善された場合は、今後は起動音が鳴ってから 照射ボタンなどを押して頂くようにお願いいたします。 なお、表示されている照射回数はリセットされているかと 存じますが、照射回数自体は消費されておりますので ご注意ください。 ご確認のほど、何卒よろしくお願いいたします。 Sarlisi 日高

この度は、当店をご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、レビューもご投稿いただきまして ありがとうございます。 本製品の不具合につき、不具合の状態を確認し こちらで何かお手伝いできることがあればと思い 動画のご提供をお願いいたしましたが、ご不便をお掛けした上 お忙しい中、お手間を取らせてしまい 大変申し訳ございませんでした。 お問い合わせフォームにて、ご説明させていただきました通り 新しい商品は明日の発送予定となりますので、今しばらく お待ちいただけますと幸いです。 なお、お客様から頂いた貴重なご意見は、今後の業務改善に 活かしてまいります。 今後とも何卒よろしくお願い致します。 Sarlisi 日高

いつも大変お世話になっております。 Sarlisi公式店でございます。 このたびはお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 重ね重ね、深くお詫び申し上げます。 弊社ではすべての製品に対し、１年の保証期間がありますので、期間には製品の無償交換または返金などサービスを提供致しております。 もし使用中に商品に何か不備やご質問などがございましたら、お問い合わせに、注文番号だけで対応ができます。ご安心ください。 ご迷惑をおかけいたしましたこと、改めてお詫び申し上げます。 ご確認のほどよろしくお願いいたします。

いつも大変お世話になっております。 SARLISI公式店でございます。 このたびはお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 重ね重ね、深くお詫び申し上げます。 弊店発送した商品は一切新品でございます、ご安心ください。 箱について、こちら商品が発送する前にの出荷点検がございます、不良品の場合なら一切出品しません。 また配送中に配送会社の不手際の可能性もございますので、もし配達後、商品についての不具合、もしくは箱の傷など状況がございますの場合、お問い合わせに、注文番号だけで対応ができます、ご安心ください。 また、本製品は光脱毛器でございます、毛孔を照射し、脱毛効果を実現致します。 その為、照射した際、少々毛が焼ける匂いがあるのは正常状況でございます、ご安心ください。 ご迷惑をおかけいたしましたこと、改めてお詫び申し上げます。 ご確認のほどよろしくお願いいたします。