ご購入いただき誠にありがとうございました。 この度は商品にご満足いただけず残念に思います。 糸くずにつきましては、今後より一層注意を払ってまいります。 貴重なご意見ありがとうございます。 また、別途送料につきましてはご購入の際に ご確認のためのチェック欄を設けさせていただいており、お客様におかれましては数回のメールのやりとりの後、クレジットカードでのお支払いのご了承いただける旨のメールでのご連絡をいただきましたので追加手続きを進めさせていただきました。 また、クレジットカードでの手続きにつきましては、お客様が楽天市場でご登録いただいておりますクレジットカードにて別途送料・商品内容のご変更など承ることが可能となっておりますので 当店にて送料の追加手続きをさせていただきました。 この度のお客様とのメールの中でのご説明不足がございましたらお詫び申し上げます。 ブロッコリーハウス さわみず