この度は IAM NATURALをご利用いただき誠に有難うございます。 お忙しい中レビューをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 フローリングに裏側のゴムがついてしまうとの事、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳御座いませんでした。また、商品も少し小さく感じられたとの事、商品ページで大きさをイメージしにくかったようで、大変申し訳御座いません。 お客様が商品の大きさをイメージしやすいように改善して参ります。 ゴムがフローリングについてしまうという事例が初めてでして、当店でもスタッフが1年ほど自宅のフローリングの上で使用しておりますが、現状同様の問題は確認できておりません。使用環境やその時の状況、商品のロットの違いでもしかしたら起こってしまうのかもしれません。　今後の商品改善に役立てたいと思っておりますので、詳しくお話を聞かせて頂けたら幸いです。 またもし今後使用上問題が出てきましたら、ご遠慮なくご連絡ください。誠心誠意対応させて頂きます。 クイックレスポンス・安心安全な商品のご提供を心掛けてこれからも一層励んで参りますので今後ともよろしくお願いいたします。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。