この度はお買い上げ並びにレビューのご記入をいただきまして、ありがとうございます。 ファスナーが閉まらなくなってしまったとのこと、誠に申し訳ございません。 然るべき対応をさせていただきたく存じますので、改めてご連絡をさせていただきます。 この度はご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。 東京百花