この度は弊社の納品ミスによりお客様に大変なご迷惑をかけてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 本日早急に正式な商品を発送いたします。 今後このようなことがないように十分留意してまいります。 何卒ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。 取り急ぎこの場にてお詫びとご連絡申し上げます。