平素よりご愛顧を賜り､誠にありがとうございます。 このたびは弊店の不手際により､ お届けした商品に包装破損と初期不良があったことを 心より深くお詫び申し上げます。 商品の新品交換やご注文の全額返金を対応することができます。 ご検討よろしくお願いいたします。 今後は、同様のミスを繰り返すことがないよう 現在、出荷前の点検システムの見直しを 徹底的に行っております。 何卒ご容赦いただきますようお願いいたします。