先日当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。 お客様の感想は私たちにとって貴重な意見でもあり、非常に励みになります。 これからも、一層お客様にご満足いただける商品とサービスをご提供できるよう、全社一丸となって取組んでまいります。 再びこのご縁に心より感謝いたします。 また何かございましたら、ご遠慮なくいつでも当店までお気軽にお問い合わせください。 今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます

お世話になります。 この度、レビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。 先程レビューを拝見致しました。 大変恐れ入りますが、 アダプター発熱の件につきまして、少し説明させていただきます。 除湿運転中、アダプターが熱くなるのは正常現象です。 他のお客様からも連絡を頂いたんですが、技術担当者に確認したところ、 この除湿機のアダプターは耐熱材料を採用して作られていて、 除湿中発生した熱さでは問題がないと実際のテストで検証されたということです。 またPSE認証もしっかり取得しております。 １日中つけっぱなしでも大丈夫です。 該当商品は最長24ヶ月の保証期間が延長できます。 まだ保証期間内に何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください その際に最短で対応させていただきます。 どうかご安心ください。 ご心配をおかけしまして、大変申し訳ございませんが、 それでもご不安の場合、返品返金対応が可能でございますが、 お客様はいかがでしょうか？ ご多忙中のところに、お手数をおかけしますが、 ご確認の上、ご返信いただけますと幸いです。 何卒よろしくお願いいたします。

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お世話になります。 この度、レビューをご投稿頂き、誠にありがとうございます。 先程レビューを拝見致しました。 この度はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。 本件につきまして、 カスタマー担当にも確認させていただきました。 大変恐れ入りますが、早めにアダプターを再送するために、 2024/7/19 14:56に再送住所の確認に関するメールにてご連絡させていただきましたが、まだ既読になっていないようでございます。 ご多忙中のところに、お手数をおかけしますが、 お問い合わせの履歴を再度ご確認いただけますと幸いです。 どうぞよろしくお願い致します。

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