この度はMimoriCosmeをご利用いただき誠にありがとうございました。 商品が箱潰れの状態で到着致し大変申し訳ございません。 出荷前には必ず検品させていただき不備ない商品のみを発送させていただいておりますが 定形外郵便での発送となります為、簡易梱包となり配送中による衝撃等により 箱潰れ等が発生する可能性がございます。 何卒ご了承のほどお願い申し上げます。 お客様のご意見を参考に今後梱包方法の見直しを検討させていただきます。 この度はお客様のご期待に沿えずお詫び申し上げます。 貴重なご意見をありがとうございました。