この度ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 当店では商品到着後に7日以内ご連絡頂ければ、不具合のある商品の返品交換を承っております。 通常お客様よりご連絡頂いた当日もしくは翌営業日に対応させていただきます。ただし、メーラートラブルなどによりメールが届かないことがございますので、ご対応が遅れてしまう場合には大変お手数をおかけしますが、一度お電話を頂ければ幸いです。 この度はお客様へのご対応がスムーズにできておらず、誠に申し訳ございません。 大変お手数をおかけしますが、一度商品不良箇所の写真をお問い合わせフォームかメールにてご連絡お願いできますでしょうか？ 何卒宜しくお願い致します。