この度は、ご期待に添えず、また度重なるやり取りによりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 明るさが長く持続しない点や、最終的に消灯してしまうとのこと、また商品ページの表現と実際のご使用感に差があったとのご指摘につきまして、真摯に受け止めております。 せっかくサイズ感を重視してお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただける結果とならず、心よりお詫び申し上げます。 また、動作確認のために動画のご提供をお願いした件や、充電方法についてのご案内につきましても、結果としてお客様にご不信感を与えてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。 当店といたしましては、不具合の有無を正確に判断するため、確認をお願いしておりましたが、ご負担をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は、今後の商品ページの表記やご案内方法の改善に活かしてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。