この度は当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、率直なご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 商品に関しまして、内側に白い汚れが見られたとのことで、 国内倉庫のクリーンルームにて検品を行ったうえでお届けしているにもかかわらず、 ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、オートリターンハンドルの使用感についても、ご期待に沿えずご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 もしお時間が許すようでしたら、詳しい状況をお伺いしたうえで、交換または返品対応も承ります。 お客様に少しでも安心してご使用いただけるよう、できる限りのサポートをさせていただきますので、 どうぞ遠慮なくカスタマーサポートまでご連絡くださいませ。 今回お寄せいただいたご意見は、スタッフ一同真摯に受け止め、今後の品質管理や検品体制の改善に必ず活かしてまいります。 また、商品を安心してお使いいただくための工夫やアフターサポートにも力を入れ、 お客様に心から満足していただけるサービスの提供に努めてまいります。 お客様に快適で安心してお使いいただけることが、私たちにとって何よりの喜びでございます。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、スタッフ一同、誠意をもって対応してまいります。 この度は貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 どうぞよろしくお願いいたします。