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1
2024/06/11
購入者さん
カラー:シルバー
ホルダ部が傾く
スマホを取り付けてサイクリングしているとちょっとした段差、振動でホルダー部が傾いていく。ボール部を手で力いっぱい締めているのだが... レンチで強く締めれば動かなくなるかやってみるつもり、でも、壊れるかもしれない。 Kaedearのオートバイ用のスマホホルダーも使っているが、そちらは、全く傾くことはないのだが...
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注文日:2024/06/05
ショップからのコメント
2024/06/14
株式会社Kaedearカスタマーサポートでございます。 この度はご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。 通常マウントおよび、ナットを締め込むことにより傾かないものとなります。 万が一改善されない場合は初期不良の可能性がございますので交換にてご案内をさせて頂きます。 お手数ですが直接ご連絡を頂けますとご案内をさせて頂きます。 何卒宜しくお願い致します。 株式会社Kaedearカスタマーサポート
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1
2024/04/03
メガネマン6872さん
男性
20代
カラー:ブラック
デザインや素材については全く不満はないのですが、走行中に緩んでしまい、スマホが落ちそうになったことはありました。マジで焦りました。 定期的に締め直す必要がありそうです。 私は走行中でさえ不安になってしまい、何度もちゃんと緩んでいないか、締まっているかというのを確認してしまう癖がついてしまいました。 また、私の個体がおかしいのか、全体的な仕様なのかは定かではありませんが、スマホをできるだけ垂直に置いているんですが、段々と後ろの方に倒れてきてしまい、何度も直す必要があります。それが少し面倒です。
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注文日:2024/03/12
ショップからのコメント
2024/04/11
株式会社Kaedearでございます。 この度はご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 1年間のメーカー保証が付帯しております。 通常すぐに緩むような構造ではございませんので、直接ご連絡をいただけましたら使用状況の確認をさせて頂き、保証にてご案内をさせて頂きます。 大変恐縮ですがご確認の程宜しくお願い致します。 株式会社Kaedearカスタマーサポート
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