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    40代 女性 購入者 レビュー投稿 18
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1 2024-04-11

サイズ:3Dマスク(Aタイプ) | カラー:【2】サンドベージュ

到着の速さには凄く助かりました
ガードしてる実感はあります
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2024-04-11
ショップからのコメント
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度はレビュー投稿いただき、誠にありがとうございます。
嬉しい言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

よりご満足いただけるよう品質向上及び
サービスの向上に精進して参りますので
今後とも変わらぬご愛顧賜れますようお願いいたします。

なにかご不明な点等ございましたら、
お問い合わせフォームにていつでもご連絡くださいませ。

今後ともよろしくお願いいたします。
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1 2024-04-11

20枚入りなのに10枚しか入っていませんでした。
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2024-04-15
ショップからのコメント
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

お送りした商品に欠陥があり、
ご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます。

大変お手数おかけしますが、
再びお送りした商品を再度ご確認いただけますと幸いです。

今後このようなことがないよう努めて参りますので、
何卒宜しくお願いします。

なにかご不明な点等ございましたら、
お問い合わせフォームにていつでもご連絡くださいませ。

今後ともよろしくお願いいたします。
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  • ゲストさん
  • 購入者さん

1 2024-03-28

サイズ:3Dマスク(Aタイプ) | カラー:【1】オールドレース

いつも購入させていただいていて満足しており、今回久しぶりの購入でした。
今回のものは使おうと着用すると数秒でカビ臭さが気になり着けていられません。
衛生商品のため返品不可ということでしたので、何かご対応いただければ幸いです。
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2024-03-29
ショップからのコメント
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

臭いに関しまして、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

生地消毒のため開封後、数十秒間匂いがする場合がございます。
日本到着時の検査にもクリアしており、
品質に問題はございませんのでご安心くださいませ。

なお、少しの間袋から取り出すと匂いが解消されますので
ご確認いただけますと幸いです。

なにかご不明な点等ございましたら、
お問い合わせフォームにていつでもご連絡くださいませ。

今後ともよろしくお願いいたします。
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  • yu-★4314さん
  • yu-★4314さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 2
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1 2024-03-10

カラー:【6】ヘーゼルナッツ | サイズ:3Dマスク(Bタイプ)

ひもが変わってからひもがすぐ伸びてゆるゆる。
何もしてなくても下に落ちてくる。
気に入ってたからまとめて買ったのに全部それですごいストレス…。
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2024-03-19
ショップからのコメント
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

ご期待のものをお届けできず申し訳ございません。

弊社商品ページに商品詳細を記載させていただいておりますので
ご確認いただき、次回のご購入の際に参考にしていただければ幸いです。

ご指摘の点を真摯に受け止め、
サービス・品質向上に努めて参ります。

なにかご不明な点等ございましたら、
お問い合わせフォームにていつでもご連絡くださいませ。

今後ともよろしくお願いいたします。
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  • ゲストさん
  • 購入者さん

1 2024-02-11

サイズ:3Dマスク(Aタイプ) | カラー:【8】ベビーピンク

オールドレースを3つ頼みましたが3つ全てサンドベージュが届きました。残念です。
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2024-02-21
ショップからのコメント
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

商品の誤発送でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

別途メールにてご案内させて頂きますので、
お忙しいところ恐縮ですが、ご確認いただけますと幸いです。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが
何卒宜しくお願いします。
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  • ゲストさん
  • 購入者さん

1 2024-01-26

4Dマスクは生地がかたくて、ゴワゴワします。
マスクの跡がバッチリつくので、買ったけどあまり使ってません。1日つけてると内側が毛羽立ってかゆくなりました。形はいいのにもったいない。もう少し柔らかい生地なら良かったのに残念です。
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2024-01-29
ショップからのコメント
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

レビューにて貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
今回頂きましたご意見を元に
商品の改善、サービスの向上に努めて参ります。

なにかご不明な点等ございましたら、
お問い合わせフォームにていつでもご連絡くださいませ。

今後ともよろしくお願いいたします。
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  • 24247193さん
  • 24247193さん
    20代 女性 購入者 レビュー投稿 68
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1 2024-01-19

  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:リピート

サイズ:3Dマスク(Aタイプ) | カラー:【4】グレージュ

前回買った時気に入ったので
またリピートしたんですが届いてから見たら
4枚は片方にしか紐付いてなかったです
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2024-01-26
ショップからのコメント
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

お送りした商品に欠陥があり、
ご迷惑おかけしましたことをお詫び申し上げます。

別途メールにてご案内させて頂きますので、
お忙しいところ恐縮ですが、ご確認いただけますと幸いです。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが
何卒宜しくお願いします。
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  • ゲストさん
  • 購入者さん

1 2023-12-09

サイズ:3Dマスク(Aタイプ) | カラー:【1】オールドレース

注文していない色が届きました。残念です。
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2023-12-15
ショップからのコメント
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

商品の誤発送でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

別途メールにてご案内させて頂きますので、
お忙しいところ恐縮ですが、ご確認いただけますと幸いです。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが何卒宜しくお願いします。
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1 2023-12-08

サイズ:3Dマスク(Bタイプ) | カラー:【7】ライラックアッシュ

届きません!
本当に届いてないです!
それなのに、放置されてます!
最低なショップです!
お金は捨てたと思ってます!
他の方々、気を付けてください!
このショップで買い物しないでください!
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2023-12-15
ショップからのコメント
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

確認をさせていただきましたところ
11月28日 11:03 に配達完了となっておりますので
改めてご確認いただけますと幸いです。

お手数をおかけしますが何卒よろしくお願いします。

なにかご不明な点がございましたら、
お問い合わせフォームにてカスタマーサポートまで、いつでもご連絡くださいませ。
またのご利用お待ちしております。
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  • ゲストさん
  • 購入者さん

1 2023-11-07

  • 商品を使う人:自分用
  • 購入した回数:リピート

カラー:【4】グレージュ | サイズ:3Dマスク(Aタイプ)

マスク届かなかったので…
配送完了となってるが家に届いてなくてほんと残念です
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  • ふぅ3378さん
  • ふぅ3378さん
    30代 女性 購入者 レビュー投稿 18
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1 2023-09-23

形が崩れないのが、いいなと思います。
カラーバリエーションも多くて選びやすい
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1人が参考になったと回答
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  • ゲストさん
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1 2023-09-21

DozzaMASKが送られてきた
自分の注文ミスかと思っていたが、レビューサイトはあっている、いつもの方が息苦しさも少ない、残念
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2023-09-29
ショップからのコメント
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

ご注文内容を確認させていただきましたところ
Dozzaの商品ページより
Dozzaの製品をご購入いただいております。

お忙しいところ恐縮ですが、改めてご確認いただけますと幸いです。

引き続きよろしくお願いいたします。
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  • ゲストさん
  • 購入者さん

1 2023-07-04

発送が遅すぎる
早く使いたいのに困る
急いでください
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2023-07-05
ショップからのコメント
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

発送目安につきまして、納期記載を行っておりますが
分かりづらい表示・ご案内となっており、
誠に申し訳ございませんでした。

皆様方のご意見を参考に今後よりわかりやすい表示、
ご案内とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
この度はお時間を頂戴し誠に申し訳ございません。

なにかご不明な点がございましたら、
お問い合わせフォームにてカスタマーサポートまで、いつでもご連絡くださいませ。
またのご利用お待ちしております。
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  • ゲストさん
  • 購入者さん

1 2023-06-26

  • 商品の使いみち:実用品・普段使い
  • 商品を使う人:家族へ
  • 購入した回数:リピート
リピートです。
前回は発送も早く大変よかったのですが、今回同じものを購入しましたが、届きません。
14日に注文して海外発送で27日までに届きます。とか、え?って思いました。
そして、まだ届いてません笑
明日届くのですかね?笑
ま、ここのショップで購入することは2度とないと思います。
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2023-06-28
ショップからのコメント
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

発送目安につきまして、納期記載を行っておりますが
分かりづらい表示・ご案内となっており、
誠に申し訳ございませんでした。

ご注文内容を確認させていただきましたところ
【予約】6/20〜6/27に出荷(土日祝除く)予定の予約商品を
ご購入いただいております。

皆様方のご意見を参考に今後よりわかりやすい表示、
ご案内とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
この度はお時間を頂戴し誠に申し訳ございません。

なにかご不明な点がございましたら、
お問い合わせフォームにてカスタマーサポートまで、いつでもご連絡くださいませ。
またのご利用お待ちしております。
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  • 購入者さん

1 2023-05-13

何とかして欲しいです
DozzaのBタイプとAタイプのゴムの種類が明らかに違います。
Bは柔らかくてよく伸びます。
Aは硬くて伸びが悪いです。
商品説明で書いてなかったと思います。
説明不足です。
書いてあったら購入しなかったです。
Aタイプのゴムは耳が痛くなるので使いたくありません。
全てのAタイプのゴムがそうなんですか?
購入したばかりなのに使えない。
柔らかいゴムがあるなら交換して欲しいです。
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2023-05-18
ショップからのコメント
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。

分かりづらい表示・ご案内となっており、
誠に申し訳ございませんでした。

皆様方のご意見を参考に今後よりわかりやすい表示、
ご案内とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
この度はお時間を頂戴し誠に申し訳ございません。

なにかご不明な点がございましたら、
お問い合わせフォームにてカスタマーサポートまで、いつでもご連絡くださいませ。
またのご利用お待ちしております。
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