この度は、数ある店舗の中から当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 マットレス本体が濡れてしまったとのこと、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。マットレスカバーは、トップとサイドの部分には防水加工がされておりますが、底面のみ通気性を良くするため防水機能のない素材を使用しております。そのため、まれに水分が底面まで達した場合に、本体が濡れてしまうケースがあることを確認いたしました。 底面に防水加工がされていない件に関して記載がもれており、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。