お客様 この度はLIFE館フェム楽天市場店をご利用いただきまして 誠にありがとうございます｡ この度のレインコートのご購入につきまして、お客様の期待に添えなかったことを心よりお詫び申し上げます。 お客様一人ひとりのご利用の感想を大切にしております。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 この製品には2つの透明な板が付属しています。小さい方はバイザー、大きい方はツバです。それらの取り付けは少し異なります。両方の板は透明であり、保護のために両面に薄いフィルムが貼られています。お客様の提出された問題は、保護フィルムが損傷しているか、初期不良の可能性もあります。製品リンクの説明が不十分で、お客様のショッピング体験が悪くなってしまったことを非常に申し訳ございません。 また、今回の問題についての解決策についてもご案内いたします。 ご注文いただいた商品は3ヶ月保証が付いております。 もし商品がご希望と外れた場合や初期不良があった場合には、保証期間内であれば無償で返品・返金対応いたします。 問い合わせを利用して、今回の解決策を送信しましたので、ご確認ください。 返事お待ちしております。 ご検討のほどお願いいたします。 今度のお客様の不快なショッピング体験に対し、心からお詫び申し上げます。 お客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、ご容赦ください。 今後とも、ご愛顧いただけますと幸いです。 何卒、宜しくお願いいたします。