この度は数ある自治体の中から、当市をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 発送元事業者へ確認したところ、おそらく梱包～配送中に何らかの衝撃で破れてしまった可能性が高いとのことでした。 発送元事業者より、お詫びとともに、今回の事象を真摯に受け止め、可能な限りではございますが、改善できるよう対応の見直しを図り、品質向上に努めてまいります、との言付けを預かっております。 万が一、今後も同様の事象が発生しましたら、大変恐れ入りますが、北秋田市までお問い合わせをいただけますと幸いでございます。 このような中ではございますが、引き続き北秋田市をご支援いただけますようお願い申し上げます。