この度はお買い求め頂きました黒にんにくを美味しくお召し上がり頂けず大変申し訳ございませんでした。 お届けいたしました商品の不良による返品・返金に関しましては、お届けして1週間以内にご連絡いただけましたら全額負担で対応させていただいております。 開封がお届けしてから2ヶ月程度経過しているとのことでしたのでお手元に届いた時点での不良以外にお客様の保管状況による影響も考えられる旨お伝えしておりました。 今回は送料をお客様ご負担での交換をご提案させて頂いておりましたがご納得頂けず残念です。 お受け取りになりました商品はできるだけ早めにご確認いただけましたら幸いです。