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レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/03/09
    購入者さん
    風味:ナチュラル
    ビタミン配合されていません。どういうこと?
    注文日:2025/03/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/02/25
    購入者さん
    風味:ココア風味
    ベーシックとスタンダードの味は違う
    ベーシックが1000円値上がりしたので、同じメーカーの同じフレーバーなら同じ味だろうとスタンダードのココア風味を購入しました。 ところが、スタンダードは人工甘味料の甘さが強くて、全く違う味でした。 リピートはしません。 ここ数年Grongで落ち着いていたのに、またコスパの高いプロテインを探し求める旅が始まるのか...
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2025/02/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/02/17
    tyuu3954さん
    男性
    60代
    風味:キャラメル風味
    プロテインが溶けない。
    毎月購入しておりますが、今回のプロテインは、非常に溶けにくく何度シェイクしても塊が残り、 飲む度に匙ですり潰し大変時間がかかる。 何故いつもと違うのか?
    実用品・普段使い|自分用|リピート
    注文日:2025/02/06
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/01/30
    購入者さん
    風味:バニラ風味
    上部が折り畳まれテープで固定された状態で届きました。 チャックに強力な癖が付いており密封出来ないので詰め替えて使用しています。 商品は美味しくリピート購入だったため残念でなりません。
    注文日:2024/12/02
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/12/07
    購入者さん
    風味:チョコレート風味
    大幅値上げ後の大量ポイント及びクーポンばら撒き…ありがたいのだけれど正直何がやりたいのか意味不明です。 値上げの告知方法も良くなかったし、想定以上のマイナス影響で焦っているのでしょうか。もっと慎重にやればよかったのに、完全にマーケティング戦略失敗していますね。 トレーニングアイテムとかバンバン展開していますが、プロテインやサプリに集中すれば良いのに、迷走しているようで何がしたいのかなぁ。 グロングさんのファンで長らく愛用していますが、品質やサポートが信頼できるからこそです。 値上げに失敗し、ポイントやクーポンをばら撒いて、商品展開し過ぎた皺寄せで品質やサポートに影響が出るのではないかと心配です… 品質やサポートがグロングさんの生命線なので、そこは維持して頂きたいです。
    注文日:2024/11/27
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/11/20
    kaya6088さん
    男性
    30代
    風味:バニラ風味
    遅延
    発送予定日が10日遅れた。こちらから問い合わせしてからやっと発送。相変わらずの不満すぎる対応です。スプーンも入って無いことが2回ありました。検品、管理がポンコツ
    実用品・普段使い|自分用|リピート
    注文日:2024/11/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/10/18
    自称17歳さん
    男性
    50代
    風味:バナナ風味
    不味くなってる
    またマイナーチェンジなのか?それとも不良品? ほとんど泡立たなくなっているし、何より少し抹茶味がする。 今までに経験したことのない変な味になっている。 いずれにせよ商品が安定しないなぁ。
    実用品・普段使い|自分用|リピート
    注文日:2024/10/01
    ショップからのコメント
    2024/11/12
    レビューの投稿、ならびにお問合せもいただき、ありがとうございます。 弊社製品に関して、ご不安をおかけしております。 引き続き、品質の安定、改良に努めてまいります。 今後とも、よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/10/15
    えびえび1938さん
    男性
    40代
    風味:ストロベリー風味
    3つ折りで届く
    梱包時にチャック部分を3つ折りにしているので 2回続けてチャックが壊れて届いた 3kgのプロテインのチャックが閉まらないと どうなるか想像してほしい 折らずに箱に入るサイズなのに何故お年玉のように キチンと折り目をつけて送るのか理解できない 値上げしたのもあり多分もう買いません
    実用品・普段使い|自分用|リピート
    注文日:2024/07/01
    ショップからのコメント
    2024/11/12
    チャック部分が3つ折りされて届いたとのこと、ご迷惑をおかけしております。 誠に恐れ入りますが、いくつかの問題が考えられますが、もともと付属品のスプーンを包み込んでパッケージ上部を折り曲げてお届けしております。 なお、ご指摘の、折り目をつけて届いた件、詳しく確認をさせていただきたく、弊社まで写真を添付の上、お問い合わせいただきますようお願いいたします。 また、チャック部分に関して、ご迷惑をおかけしておりますが、現在、順次改良品に切り替えをおこなっております。 弊社としまして、今後とも、できうる対応を検討してまいりますため、何卒、ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/10/13
    購入者さん
    風味:キャラメル風味
    ベーシックが値上がりし過ぎて久々にスタンダードに戻ってきました。 流石に値上げし過ぎですし、値上げの告知が不十分で不誠実に感じます。 メルマガでは告知がありましたが、トップページや商品ページにはありませんでした。 今日日メルマガなんぞ何人が読みましょうか? どこかに有ると他のレビューに返信していましたが、何故わかりにくい場所に掲載し、トップページや商品ページには掲載しないのでしょうか? 答えは単純だと思います。 値上げ前の価格で駆け込み購入をさせず、値上げ後の価格で買わせたいのでしょう。 でなければこんなわかり難い告知はしないでしょう。 これまで商品に問題か合った際の誠実な対応が良くてグロングを愛用していましたが、今回の一件で誠実さに疑義が生じた様に思います。 名前が売れてある程度ブランディングが済んだので強気な姿勢なのかなと感じますが、売り方は正しいでしょうか? クーポンや大量ポイント還元を連発する必要ありますか?商品価格を大幅値上げするくらいならクーポンやポイント還元を見直して販促費を削減するなどもっと値上げ前に努力出来たでしょう。 食品なので安心安全が最優先ですが、予算は無制限ではありません。 これまでの誠実な対応て品質で応援したいのは山々ですが、暫くはスタンダードで様子を見て、これ以上値上げする様ならグロングは卒業せざる追えないです。
    注文日:2024/10/01
    ショップからのコメント
    2024/10/14
    お客様のご意見を率直に共有していただき、誠にありがとうございます。今回の価格改定に関する告知不足について、不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 価格改定はさまざまな要因を考慮した結果の決定であり、品質を維持するための一環として行われたものです。しかしながら、その告知方法についてはお客様にご指摘いただいた通り、配慮が足りなかったと反省しております。今後は、より分かりやすく情報をお伝えできるよう、改善に努めて参ります。 ご指摘いただきましたクーポンやポイント還元の件についても、お客様にご満足いただける形での価格設定やサービスを模索し、検討を続けて参ります。 お客様に安心して弊社商品をご利用いただくため、引き続き品質の向上に努めて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/11/03
    購入者さん
    風味:ココア風味
    お品はとてもいいですが、バランスボールカバー付きとあったのに、載せ間違いとのことで残念でした
    注文日:2023/11/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/06/10
    ∈エース∋さん
    男性
    40代
    全然溶けなさすぎて、かなり残念です。 人肌位の温度でも溶けません。 もう買うことはない。
    注文日:2023/05/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/05/22
    hyperion5251さん
    男性
    50代
    安かろう悪かろうの典型だった。 ココア味買ったけど、全然溶けないし、味もイマイチ。3キロも買ってしまってどうすっかな、こりゃ。
    実用品・普段使い|自分用
    注文日:2023/05/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/05/20
    yo-yo0711さん
    男性
    40代
    最悪
    ストロベリー味を購入。全然味しないし、水に溶けないし最悪でした。二度と買いません。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2023/03/25
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/04/23
    Sally6932さん
    女性
    50代
    チョコレート味しない
    チョコレート味3kgを買いました。 チョコレートの味は全くと言っていいほどしないそのくせやたら甘い。ココアを飲んでいたのでまだココアのほうがよかった…キャラメルもまだましだった。3キロ買って後悔している
    実用品・普段使い|自分用|リピート
    注文日:2023/04/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/03/29
    購入者さん
    ココア味を購入したのですが、味が前回よりも薄いです砂糖水みたいな味がする。並べてみると粉の色も前回より薄いです。製造ムラがあるのか...成分がちゃんと入ってれば良いのですが...
    リピート
    注文日:2023/03/10
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/12/24
    購入者さん
    抹茶とかメロンはほとんどダマにならなかったのに、バニラに変えたらダマがひどい。 グロングのプロテインに初めてがっかりしました。
    自分用
    注文日:2022/12/17
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/10/06
    購入者さん
    久しぶりに購入(ココア味)してみたが、こんなにもダマが残りやすかったか?と驚いた。 6000円台で買えてた時期より酷くなった印象。 死ぬほどシェイクしないといけない為、特に時間のない朝はつらい。 恐らく品質的には変わってないとは思うが、最近まで飲んでた某コスパ系プロテインが味、品質共に上なので(料金も安い)、もうグロングはない。 まだ2.9キロ以上残ってるので毎日が憂鬱です。
    注文日:2022/09/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/08/18
    いぶき。2414さん
    男性
    40代
    値上げがエグい。
    安くて品質ソコソコで良かったのに… 値段ソコソコ、品質ソコソコになってしまった。 次は大手メーカーの物で良いかと…
    注文日:2022/08/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/07/21
    KDMSHoHEIさん
    男性
    40代
    大豆由来の安定剤のせいで消化・吸収があまり良くない。味も大豆とホエイの中間のような味。内臓が疲労している夏に3kg消費するのは苦しかった。本来、バラ買いする予定だったのだが、ポイントアップカレンダーで予定を組んでおいて急に対象商品を外すような売り方はなんとかならないのか。スタンダードではなく、いつも購入しているベーシックを安定供給して欲しい。価格改定は構わないが面倒臭い真似は止めるべきだ。
    注文日:2022/06/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/07/21
    わーるど元気さん
    男性
    40代
    極端過ぎな値上げ
    値上がり前に購入。 極端な値上がりなので、次はたぶんないでしょう。 …品物は良かったけど
    注文日:2022/02/01
    ショップからのコメント
    2022/08/09
    本商品は2022年6月20日に販売価格の改定をおこないました。 価格改定の理由といたしまして、新型コロナウイルスの影響により2020年頃からホエイプロテインの市場を取り巻く環境が大きく変わり、急激な需要増加と供給の減少により、ホエイプロテインの原料価格が高騰し続けたことが挙げられます。 グロングプロテインをご支持いただいている皆さまには、大変心苦しく、申し訳ない気持ちでいっぱいです。 グロングでは、これからも皆さまの“挑戦”のきっかけやサポートとなる商品・サービスをお届けできるよう邁進いたしますので、何卒、ご理解のほどお願い申し上げます。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/07/19
    購入者さん
    値上がりしすぎ それなら他のかった方がいいです
    注文日:2022/06/05
    ショップからのコメント
    2022/08/09
    本商品は2022年6月20日に販売価格の改定をおこないました。 価格改定の理由といたしまして、新型コロナウイルスの影響により2020年頃からホエイプロテインの市場を取り巻く環境が大きく変わり、急激な需要増加と供給の減少により、ホエイプロテインの原料価格が高騰し続けたことが挙げられます。 グロングプロテインをご支持いただいている皆さまには、大変心苦しく、申し訳ない気持ちでいっぱいです。 グロングでは、これからも皆さまの“挑戦”のきっかけやサポートとなる商品・サービスをお届けできるよう邁進いたしますので、何卒、ご理解のほどお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/07/03
    masa69673705さん
    男性
    30代
    ココア味を購入。 マイプロ、エクスプロージョンのチョコ味と比べると美味しくなさすぎてコレを3キロも飲むのか…と後悔しかなかった。 他の人が書いてる通り溶けにくくダマにもなりますが、シェイカーの違いでちゃんと溶けることもあった。 買った時より値上げもあるのでまず再購入はないです。 新しくプロテインを買う時はまず1キロから!と、勉強させてもらったので星を一つ差し上げます。
    自分用|はじめて
    注文日:2022/06/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/06/29
    さはら3605さん
    男性
    30代
    ダマがすごい
    コスパの良さに引かれて初めて購入しました。 甘みがあるやつに慣れていたせいかプレーンは自分にとっては飲みづらい味でした。 まあここは味の好みの問題なのでいいとして かなり溶けにくいです。推奨より2倍量の水で溶かしてもダマがたくさん…前のプロテインではそんなことなかったのに驚きです。 3キロで買ってしまい後悔しています。正直返品したいです。
    注文日:2022/06/05
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/06/28
    りお6953さん
    男性
    30代
    値上げしすぎ。いきなりの2000円はありえないでしょ。
    注文日:2022/01/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/06/26
    か4057さん
    男性
    30代
    溶けない。
    いろんなプロテイン飲んできましたが、 こんなに溶けないのは初めてです。 いくら振ってもダマばっかり、、、 バナナ味飲んでますが、口に残る変な感じ、、 3キロ買わなきゃよかった〜泣
    注文日:2022/06/17
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/06/25
    りお6953さん
    男性
    30代
    値上げしすぎでしょ。本当にありえません。
    自分用|リピート
    注文日:2022/03/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/06/25
    購入者さん
    いきなり値上げ2000円とかありえない。買うのやめます。
    注文日:2022/04/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/06/19
    O36ちゃんさん
    男性
    30代
    グロング バナナ
    一回200mlで作っても溶けない。夜作って朝飲む感じだと溶けて飲める。味も良くない。臭い。
    注文日:2022/05/22
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/06/02
    totomimi101033さん
    男性
    50代
    商品は満足ですが・・・
    今回の商品は、前回の物と違い 以前のように良く溶けてダマになりませんでした。 この品質なら、今後もリピートしようと考えていましたが、 値上がりの情報を知り、その上がり幅の異常さで、 その気持ちも全くなくなりました。 次回は他社の商品を購入するつもりです。
    実用品・普段使い|自分用|リピート
    注文日:2022/05/20
    ショップからのコメント
    2022/06/03
    本商品は2022年6月20日に販売価格の改定をおこないます。 価格改定の理由といたしまして、新型コロナウイルスの影響により2020年頃からホエイプロテインの市場を取り巻く環境が大きく変わり、急激な需要増加と供給の減少により、ホエイプロテインの原料価格が高騰し続けたことが挙げられます。 グロングプロテインをご支持いただいている皆さまには、大変心苦しく、申し訳ない気持ちでいっぱいです。 グロングでは、これからも皆さまの“挑戦”のきっかけやサポートとなる商品・サービスをお届けできるよう邁進いたしますので、何卒、ご理解のほどお願い申し上げます。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/05/25
    ロッサム1620さん
    男性
    40代
    溶けない。
    どのメーカーよりも溶けが悪い。もう買いません。
    注文日:2022/05/15
    ショップからのコメント
    2022/05/26
    この度はご不快の念をおかけしまして大変申し訳ございません。 お客様からいただいたご意見は社内で共有いたしまして、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
    1人
    が参考になったと回答
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