favomeをご利用頂きまして誠にありがとうございます。製品に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。favomeでは製品（ブランド）の日本の総代理店から仕入れております。メーカー様にもこちらの件はご報告させて頂きました。もしも、今後ご質問のようなご心配がございましたら恐れ入りますがメーカー様までご連絡頂けますと幸いです。