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- 購入者さん
4
2020-09-15
- 最初なかなか安定せず、何度かバッテリーを外して強制的に電源オフにするなど苦労したが、何とか使えるようになりその後は安定している。バッテリーを外す際に裏蓋を取るが、これがペラペラですぐに割れそうで不安になった。基本別売のクレドールに挿して使うので、今後は裏蓋を取る事は少ないだろうが、商品紹介でクレドールが説明されているのに、クレドールを取り扱っていないのは理解に苦しむ。また、本体色も白と黒があるにもかかわらず、白しか購入できないのも大いに不満である。
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ショップからのコメントこの度はお客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
貴重なお時間をいただき、レビューへの投稿をいただきましたことに感謝いたします。
いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様に満足いただけるよう改善に努めて参ります。
今後とも楽天モバイルをよろしくお願い申し上げます。
5
2021-08-31
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 非常に快適です
- Rakuten UN-LIMIT VIで使用するために購入しました。互換性を考え楽天モバイル公式 楽天市場店で購入しました。クレードルはamazonで購入しました。
今までスマホのテザリングでPCなどをつないでいましたが、これに替えてテレビ、レコーダー、ipad、監視カメラなど全てをつなぎました。
SIMを差して”楽天”を選ぶだけでつながりました。テザリングでは、通信に詰まり気味でしたが、これでは、その様なことがありません。非常に快適になりました。値段の価値はあります。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントコメントを拝見させて頂き、一同大変嬉しく思っております。 お客様に満足して頂けるサービスを
提供できます様、更に努力して参りますので 今後とも楽天モバイルを宜しくお願い申し上げます。
5
2020-05-10
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 02と迷ってこちらにしました。薄くて良いのですが少し大きいかな…でもdualSIMということで満足です。
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ショップからのコメントまた、お忙しい中、貴重なお時間を頂戴し、レビューへのご投稿をいただき、本当にありがとうございます。
レビューを拝見しまして、お気に召していただけてとても嬉しく思います。
今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
これからも楽天モバイルをよろしくお願いいたします。
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- 購入者さん
4
2022-02-17
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- Rakuten UN-LIMIT VI で使用しています。すぐに繋がりました。手が届く距離で使用していますが、頻繁に接続が切れます。アンテナの向きなのか？楽天回線なのか？
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ショップからのコメント商品の使用感についてレビューいただきありがとうございます。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
大変恐れ入りますが、ご利用環境や電波状況などの様々な要因で通信速度が変動する場合があり、特に建物内や地下空間等の電波が届きにくい場所では通信速度が不安定になる場合がございます。
今後とも当店をどうぞよろしくお願いいたします。
4
2021-01-06
- 楽天モバイルSim用に購入．満足．
- 楽天のSimを別途保有していましたので，iPadなどで使う目的で購入しました．めんどくさい設定はほぼなく，すぐに繋がりました．タッチパネルで操作しますが，少し小さめです．
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ショップからのコメントまた、貴重なお時間を頂戴してレビューへのご投稿をいただき、ありがとうございます。
今後とも楽天モバイルをよろしくお願いいたします。
5
2020-09-20
- 良い商品です
- 操作方法も簡単で家の中や外出先でも大変重宝しています
コンパクトで持ち運びもしやすいです - このレビューのURL
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ショップからのコメントまた、お忙しい中、貴重なお時間を頂戴し、レビューへのご投稿をいただき、本当にありがとうございます。
レビューを拝見しまして、お気に召していただけてとても嬉しく思います。
今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
これからも楽天モバイルをよろしくお願いいたします。
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- 購入者さん
1
2021-10-16
- 不具合あり。購入注意！
- Rakuten UN-LIMIT VIのSIMを挿した状態でSIM切り替えを行うと、本体が再起動する不具合があります。そのため、SIM切り替えには1分程かかります。
商品説明にある"切り替えにかかる時間は約10秒でスムーズな切り替えが可能"や"再起動が不要なため、Wi-Fiの切断もなくストレスがありません。”等は、Rakuten UN-LIMIT VIのSIMを挿して使用する場合、虚偽説明ですね。
Atermインフォメーションセンターも、この不具合を確認しています。ファームウェアは、4.2.0です。現状では、ファームウェア改修の予定は無いそうです。
Rakuten UN-LIMIT VIのSIMを使用すると不具合が発生する製品を、楽天モバイル専売商品として販売している・・・楽天モバイルの企業姿勢には呆れてしまいました。
現在、返品交渉中です。 - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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ショップからのコメント製品につきましてご不便をおかけしており大変申し訳ございません。
製品にはメーカー様の1年保証がついておりますため、大変恐れ入りますが、メーカー様へお問合せいただき、状況のご説明をお願いいたします。
お客様よりいただいたご意見につきましては、社内で共有し、今後の提供サービスの参考にしてまいります。
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