TechLove　OnlineShop 楽天市場店でございます。 この度はネックストレッチャープレミアムをご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中レビューをご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 せっかくご購入いただいたのにも関わらず、ご期待にお応えてできなく、苦しい限りでございます。 後ろのつまみにつきましては、回しすぎ防止のため、回し切ってもスクリューが回る仕様となっておりますので、安心してご調整いただければと存じます。 また、よりよい首ストレッチをご体験いただくために 下記の使用方法をご確認いただき、お試しいただけますか。 １．高さ調整用のスクリューを本体向かって時計まわりに回して、一番低い位置までに調整します。 ２．本体の両側にあるマジックテープの片方をテープの位置に合わせて、調整して止めます。 ３．首が細い方には装着する前に、後部の前後位置調整スクリューを回して装着するすることで、頸椎の曲線に合わせられることができます。 ４．前後位置調整用のスクリューを調整後、両側のマジックテープで位置調整を行います。 ５．パレットに顎をしっかり乗せます。 ６．片方のマジックテープを首のサイズに合わせて、しっかり止めます。緩いようでしたら、再度調整してください。 ７．高さ調整用のパレットを反時計まわりに回して、目線が真正面になる位置までにパレットの高さを調整します。 ８．空気供給ポンプでエアボーンに空気を充填します。 ９．赤い部分のパットに後頭部がしっかり乗るようにして、装着後再度装着状況に合わせて、スクリューを回して調整します。（※締めすぎにはご注意） 当店ではお客様に安心して製品をご使用頂けます様、サポート体制を整えておりますので不具合等ございましたらご連絡くださいませ。