いつもはドラッグストアで買っていたこちらのパック(リニューアル後のは初☆)を使用していて、肌の調子が悪い時はこちらのCicaパックをすると肌が落ち着いて肌に合ってるなというのと、リニューアル品みたいだし、店頭よりお得なので、こちらの新Cicaパック2点と化粧水を購入し、本日届きました。
ただ届いたダンボールの底が濡れていて、急いで中を確認したところ、パックの1つの容器の側面が割れて欠損していて(中に破片が入り込んでいる状態)パックの液がダダ漏れでした…。
迅速な発送で到着を楽しみにしていただけに…ショック(´・_・`)
ショップさんと連絡ついてからの対応によってまたレビューは変わるかなと思います!
商品が良い事は知っているので☆
ショップさんのご連絡お待ちしておりますm(*_ _)m
※2/11追記
昨日のレビュー後、無事だと思っていたもう1つも側面が割れて液漏れしているのを確認しました…。
2点とも割れていたのはショックでしたが、祝日にも関わらず、ショップさんからご連絡頂き迅速に対応頂きました☆
海外からの配送という事もあると思いますが、日本のプチプチなどと違い、緩衝材が紙製だったからかもですね…( ´・ω・`)一緒に注文して同梱した大きな化粧水の容器が配送中(空輸時などで)ぶつかったんだろうな…と想像しました。
商品が再度無事に届くのをもう少し待って商品のレビューをしたいと思います!
迅速に誠実に対応頂いたショップさんに好感が持てました☆ありがとうございました!