配送伝票の住所から番地が抜けており、宅配業者の営業所で宛先不明になっていました。(こちらからの住所連携時に漏れていないことは確認済)
年賀状を12/25中にPCで作成・投函したくて12/25夜着で手配したのに荷物が来ず、ヤマトからの電話に折り返したことで発覚。
配達担当エリアではないA営業所にあるので担当のB営業所に転送して配達すると12/27着になると言われ、結局翌朝A営業所まで取りに行くことに…。
通常の購入物品ならまだしも、期間を決めてレンタルする物に関してこのような事態は痛いので星3としました。(もし旅行用のレンタルだったら諦めて出発しなければいけないところですし)
品質は問題ありませんでした。