お知らせを表示するにはログインが必要です。
このエリアでは、楽天市場でのお買い物をもっと楽しんで頂くために、あなたの利用状況に合わせて便利でお得な情報をタイムリーにお知らせします!
ようこそ 楽天市場へ
レビュー商品ページへ

レビューの投稿画像・動画

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2023/02/08
    ミー1635さん
    女性
    40代
    耳と足はしっかり伸びていましたが、かなりしわしわの状態で届いたので、シワの伸ばし方教えてほしいです。 写真は1日、中にタオルをパンパンに入れて伸ばして置いてものですが、全くしわ消えませんでした。 これをプレゼントで贈られたらどうなのでしょう。 このくらいのお値段なら他に良いものがありそう。デザイン重視で購入したので、かなり残念でした。娘の幼稚園入園の記念に渡そうと思っていたので、しわしわバック背負わせたくないです。
    家族へ
    注文日:2023/02/04
    ショップからのコメント
    2023/02/08
    この度は 商品レビューをお寄せいただき、誠にありがとうございました。 リュックへのシワがあったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 つきましては、商品を交換させていただければと存じますが、いかがでしょうか。 ご連絡をお待ちしております。 このたびの件を真摯に受け止め、二度とこのようなことがないよう最善の努力を 尽くしてまいります。 今後ともご愛顧賜りますよう、何とぞよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2022/09/17
    はる69155663さん
    女性
    30代
    せっかく楽しみにしていた黒猫のリュック 片耳が最初から折れている状態で直りません。 問い合わせたら、そういう仕様ですと言われガッカリでした。ハズレを引いた感じです。 ハーネスも1回の使用で折れて壊れた。娘の安全の為に買ったのに安全性は本当に大丈夫か心配になりました。 ハーネスは交換してもらいましたがリュックも取り替えて欲しかった。
    実用品・普段使い|子供へ|はじめて
    注文日:2022/09/04
    ショップからのコメント
    2022/09/20
    大切なお子様がお使いいただくものとしてお選びいただいたにも関わらず 大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 倉庫、配送スタッフ一同に情報を共有し 再度このようなことがないよう指示した次第でございます。 またの機会にご満足いただけますよう、今後とも ご家族の笑顔に寄り添えるブランドとなれますように 新商品の開発やサービス向上に取り組んでまりますので どうぞよろしくお願いいたします。
お客様のご意見をお聞かせください
このページは役に立ちましたか?
役に立たなかった
役に立った
楽天市場の関連ジャンル