この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またお忙しい中レビューをいただきましてありがとうございました。 今回は商品カラーに関してご迷惑をおかけして申し訳ございません。 ゴールデンピンクのお色味に関して： カラー名に「ピンク」と入っておりますが、実物のカラーじゃ明るいオレンジベージュに近いカラーで、明るめのフローリングになじむようなお色味です。 速達袋にはカラーやサイズに関してタグが貼られるので、そこまでご確認していただけます。 通常、商品画像と現物では、コンピュータのディスプレイ設定や照明環境によって微妙に色が異なる場合があります。それにより、色の認識に多少の違いが生じることがあります。 画像と実際の商品、「ゴールデンピンク」と「オレンジ」に関して混乱させてしまい、非常に申し訳ございません。 また、一般的に、ヨガマットの新品は初めて開封したとき、多少のプラスチック臭がすることがあります。しかし、通常は数日でそのにおいは薄れます。 皆様にご満足いただけるサービスを提供しようと努力しておりますが、今回はそれが実現できず、申し訳ございません。 お詫びとして、カラー交換または返金することも可能でございます。 可能であればお問い合わせ窓口までご連絡くださいませ。 こんど機会がありましたら、もう一歩上のサービスができるように頑張りますので、是非宜しくお願い致します。

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またお忙しい中レビューをいただきましてありがとうございました。 今回は商品につきましてお客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 いただいたお声をメーカーに報告し商品改善に参考させていただきます。 お詫びとして、交換または返金することも可能でございます。 可能であればお問い合わせ窓口までご連絡くださいませ。 こんど機会がありましたら、もう一歩上のサービスができるように頑張りますので、是非宜しくお願い致します。

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またお忙しい中レビューをいただきましてありがとうございました。 この度は商品包装につきましてお客様に大変なるご不便及びご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。 せっかくご購入いただきましたのに、ご満足いただけることができず誠に申し訳ございませんでした。 いただいたお声をメーカーに報告し商品改善に参考させていただきます。 ご希望の場合は、一部返金が可能なので、お問い合わせにご連絡いただければ、お客様のご要望にお応えできるよう最善を尽くして対応させていただきます。 こんど機会がありましたら、もう一歩上のサービスができるように頑張りますので、是非宜しくお願い致します。

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 弊社の製品がご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。 当店はお客様の意見を収集し、迅速に工場にフィードバックし、製品を積極的に改善します。 今回ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合は、お問い合わせまでご連絡いただければ、交換または一部返金対応させていただきます。

お客様のレビューをありがとうございます。 弊社の製品がご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。 当店はお客様の意見を収集し、迅速に倉庫にフィードバックし、包装を積極的に改善します。 今回ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合は、お問い合わせまでご連絡いただければ、交換または一部返金対応させていただきます。

お客様のレビューをありがとうございます。 弊社の製品がご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。 当店はお客様の意見を収集し、迅速に工場にフィードバックし、製品を積極的に改善します。 今回ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合は、お問い合わせまでご連絡いただければ、交換または一部返金対応させていただきます。

お客様のレビューをありがとうございます。弊社の製品がご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。 ご指摘の汚れは、パッケージまたは配送中に発生した可能性があります。 ご希望の場合は、交換または返金が可能なので、お問い合わせにご連絡いただければ、お客様のご要望にお応えできるよう最善を尽くして対応させていただきます。

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またお忙しい中レビューをいただきましてありがとうございました。 然しながらお届けの商品が不具合とのこと、誠に申し訳ございません。 検品作業が行き届いておらずお客様には ご不安・ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 商品につきましては再送も可能でございますが（お手元の商品は返送の必要はございません）、 もし同じカラーでの重複がご迷惑でしたら再送品は別カラーの変更も対応させていただきます。 ご希望のカラーをご連絡いただけましたら手配をさせていただきますのでご検討のほど 宜しくお願い致します。 尚、ご希望のカラーが在庫切れの場合は再度お選びいただく必要がございます事、 何卒ご了承くださいますようよろしくお願い致します。 今後とも≪ライブリー≫をよろしくお願い申し上げます。

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またお忙しい中レビューをいただきましてありがとうございました。 然しながらお届けの商品が不具合とのこと、誠に申し訳ございません。 検品作業が行き届いておらずお客様には ご不安・ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 商品につきましては再送も可能でございますが（お手元の商品は返送の必要はございません）、 もし同じカラーでの重複がご迷惑でしたら再送品は別カラーの変更も対応させていただきます。 ご希望のカラーをご連絡いただけましたら手配をさせていただきますのでご検討のほど 宜しくお願い致します。 尚、ご希望のカラーが在庫切れの場合は再度お選びいただく必要がございます事、 何卒ご了承くださいますようよろしくお願い致します。 今後とも≪ライブリー≫をよろしくお願い申し上げます。

この度はライブリーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お届けした商品がご注文の品と相違があったとのご連絡をいただき、誠に申し訳ございませんでした。 ご注文いただきました商品につきましては、予定では最悪でも本日に発送できる予定で、発送の手配をさせていただきます。 お手数ですがお受け取りの方、宜しくお願い致します。 この度は検品作業が行き届いておらず、ご迷惑をおかけしてしまい、心からお詫び申し上げます。 今後二度とこのようなことがないよう商品管理を徹底して参ります。 尚、お手元にある商品（ピンクシアン）につきましては、使用可能でしたら返品のお手間もございますので、そのままお使いいただければ幸いです。 この度はあってはならないミスで、大変申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げます。 今後ともライブリーをよろしくお願い申し上げます。

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またお忙しい中レビューをいただきましてありがとうございました。 然しながらお届けの商品が不具合とのこと、誠に申し訳ございません。 検品作業が行き届いておらずお客様には ご不安・ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 商品につきましては再送も可能でございますが（お手元の商品は返送の必要はございません）、 もし同じカラーでの重複がご迷惑でしたら再送品は別カラーの変更も対応させていただきます。 ご希望のカラーをご連絡いただけましたら手配をさせていただきますのでご検討のほど 宜しくお願い致します。 尚、ご希望のカラーが在庫切れの場合は再度お選びいただく必要がございます事、 何卒ご了承くださいますようよろしくお願い致します。 今後とも≪ライブリー≫をよろしくお願い申し上げます。

いつも≪ライブリー≫をご利用いただきましてありがとうございます。 この度は弊社商品をご注文いただき、誠にありがとうございました。 お届けの商品につきまして画像との色の差が著しく、ご期待に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。 商品につきましては再送も可能でございますが（お手元の商品は返送の必要はございません）、 ご希望のカラーをご連絡いただけましたら手配をさせていただきますのでご検討のほど 宜しくお願い致します。 また返送につきましては嵩のあるものでお手間をおかけするのも申し訳なく、もしご使用が可能でしたらそのままお使いいただけましたら幸いです。 尚、お届けの商品にもし不具合がございましたら、ご連絡をいただけますようよろしくお願い致します。 スタッフ一同誠心誠意対応させていただきます。 この度の画像カラーの件につきましては大変貴重な意見として、これからの店舗づくりに活かして参ります。 ありがとうございました。 今後とも≪ライブリー≫を何卒よろしくお願い申し上げます。

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またお忙しい中レビューをいただきましてありがとうございました。 然しながらお届けの商品が不具合とのこと、誠に申し訳ございません。 検品作業が行き届いておらずお客様には ご不安・ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 商品につきましては再送も可能でございますが（お手元の商品は返送の必要はございません）、 もし同じカラーでの重複がご迷惑でしたら再送品は別カラーの変更も対応させていただきます。 ご希望のカラーをご連絡いただけましたら手配をさせていただきますのでご検討のほど 宜しくお願い致します。 尚、ご希望のカラーが在庫切れの場合は再度お選びいただく必要がございます事、 何卒ご了承くださいますようよろしくお願い致します。 今後とも≪ライブリー≫をよろしくお願い申し上げます。

当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 数あるお店の中から当店をお選びいただき、ご注文頂いたにも関わらず、この度お届けいたしましたゴムに不具合があり、大変ご迷惑をおかけしました。 新しいゴムにつきましては、予定では最悪でも17日に発送できる予定で、発送の手配をさせていただきます。 お手数ですがお受け取りの方、宜しくお願い致します。 また、その後の商品本体は問題なくご使用いただけておりますでしょうか？当店にて「Gruperヨガマット」をお買い上げ頂きましたお客様には、当店独自の1年保証をお付けしております。何か不具合等ございましたら、下記メールアドレスまでご連絡下さいませ。 MAIL：lively777@shop.rakuten.co.jp この度はお客様の貴重なご意見を投稿下さり、誠にありがとうございます。 今後ともライブリーをよろしくお願い致します。