香典返しとして利用しました。
「利用目的/香典返し」「包装紙/ネイビー」を選択しましたが、届いたのは「明るい緑地に赤いバラ柄」の包装紙でした。
お店に確認したところ、「包装済みの商品であるため、選択内容は反映されない仕組み」とのこと。商品情報欄にも「ラッピング選択可」との表示があり、注文画面でも利用目的や包装紙を選ぶ項目が用意されていたため、安心して見落としていました。
母が亡くなって以降、心身すり減っている中、ようやく選んだ49日法要用の品が使えず、悲しく、やるせない気持ちになりました。
同じ思いをされる方が増えないよう、投稿しました。包装紙が選べないのであれば、「選択可」の表示や「法事用」の記載が、誤解のない形に見直されることを願っています。